---
title: Hur avvisar eller ändrar jag på en inkommande säljorder?
description: Ändra eller avvisa en order som du har mottagit och skicka svarsmeddelandet till din kund.
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge.qvalia.com/sv/hur-avvisar-eller-ändrar-jag-på-en-inkommande-säljorder#main-content)

- [Svenska](https://knowledge.qvalia.com/sv/hur-avvisar-eller-%C3%A4ndrar-jag-p%C3%A5-en-inkommande-s%C3%A4ljorder)
- [English](https://knowledge.qvalia.com/how-do-i-reject-change-incoming-sales-orders)

Svenska

Visa undermenyer för översättningar

[Skapa ticket](https://knowledge.qvalia.com/sv/kb-tickets/new?hsLang=sv) [Kundportal](https://servicedesk.qvalia.com/tickets?hsLang=sv)

[![Qvalia Logo New Blue transparent.png\]](https://knowledge.qvalia.com/hs-fs/hubfs/Qvalia%20Logo%20New%20Blue%20transparent.png?height=24&name=Qvalia%20Logo%20New%20Blue%20transparent.png)](https://qvalia.com/se/)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- - [Svenska](https://knowledge.qvalia.com/sv/hur-avvisar-eller-%C3%A4ndrar-jag-p%C3%A5-en-inkommande-s%C3%A4ljorder)
    - [English](https://knowledge.qvalia.com/how-do-i-reject-change-incoming-sales-orders)

  Svenska
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Skapa ticket](https://knowledge.qvalia.com/sv/kb-tickets/new)
- [Kundportal](https://servicedesk.qvalia.com/tickets)

 Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Kunskapsbank](https://knowledge.qvalia.com/sv?hsLang=sv)
2. [Orderhantering](https://knowledge.qvalia.com/sv/orderhantering?hsLang=sv)

# Hur avvisar eller ändrar jag på en inkommande säljorder?

## Ändra eller avvisa en order som du har mottagit och skicka svarsmeddelandet till din kund.

Gå till **Försäljning** och **Ordrar** från huvudmenyn. Klicka på och granska ordern som du vill svara på.

1\. Klicka på **Hantera** i övre högra hörnet av ordervyn.

2\. Tillgängliga svarskoder:

- Avvisa
- Bekräfta
- Acceptera
- Fakturera

3\. Välj ett svar och klicka på Bearbeta.

Du kan skicka svarsmeddelanden till inkommande säljordrar om mottagarens Peppol-registrering, process och IT-system stödjer det. 

Läs mer om [ordersvar](https://knowledge.qvalia.com/sv/hur-skickar-jag-ett-svarsmeddelande-p%C3%A5-en-s%C3%A4ljorder-fr%C3%A5n-min-kund?hsLang=sv).

Läs mer om hur du [villkorligt accepterar en order](https://knowledge.qvalia.com/sv/hur-skapar-man-ett-ordersvar-villkorligt-godk%C3%A4nd?hsLang=sv).

- [Allmänt](https://knowledge.qvalia.com/sv/allm%C3%A4nt?hsLang=sv#main-content)

    - [Peppol](https://knowledge.qvalia.com/sv/allm%C3%A4nt?hsLang=sv#peppol)
- [Partner](https://knowledge.qvalia.com/sv/partner?hsLang=sv)
- [Loggar och spårbarhet](https://knowledge.qvalia.com/sv/loggar-och-sp%C3%A5rbarhet?hsLang=sv)
- [Integrationer](https://knowledge.qvalia.com/sv/integrationer?hsLang=sv)
- [Fakturahantering](https://knowledge.qvalia.com/sv/fakturahantering?hsLang=sv)
- [Orderhantering](https://knowledge.qvalia.com/sv/orderhantering?hsLang=sv)
- [Datahantering](https://knowledge.qvalia.com/sv/datahantering?hsLang=sv)
- [Säkerhet och regelefterlevnad](https://knowledge.qvalia.com/sv/s%C3%A4kerhet-och-regelefterlevnad?hsLang=sv)
- [Konto](https://knowledge.qvalia.com/sv/konto?hsLang=sv)
- [Felsökning](https://knowledge.qvalia.com/sv/fels%C3%B6kning?hsLang=sv)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.qvalia.com/hs-fs/hubfs/Qvalia%20Logo%20New%20Blue%20transparent.png?width=107&height=24&name=Qvalia%20Logo%20New%20Blue%20transparent.png "Chill listening crop-3")](https://qvalia.com/)

Kunskapsbank

Copyright © 2025, Qvalia