Skapa och skicka ett svarsmeddelande med villkorligt godkännande. Till exempel med ändrad kvantitet eller erbjuda ersättningsprodukt för en specifik artikel.
Gå till Försäljning och Ordrar från huvudmenyn. Klicka på och granska ordern som du vill svara på.1. Klicka på Hantera i det övre högra hörnet av ordervyn.
2. Välj Villkorligt godkänd och klicka på Hantera.
3. I vyn för villkorligt godkänd kan du lägga till information till ordersvaret och redigera orderartikelraderna, vilket bifogas till ditt svarsmeddelade.
4. Växla mellan flikarna Visa meddelande, Visa leverans, Visa köpare och Visa säljare för att granska och redigera ytterligare information.
5. Redigera ordersvarslinjerna med rätt svarskod.
Tillgängliga svarskoder är följande:
- Godkänd utan ändring
- Ändra
- Ersätta
- Ej godkänd
- Redan levererad
7. Klicka på Skicka ordersvar för att skicka svarsmeddelandet.
8. För att visa skickade ordersvar, navigera till ordervyn i sidomenyn och klicka på Ordersvar i flikfältet.
Redigera orderartikelrader
Ändra artikel/orderrad
När svarskoden ställs in på Ändra, kommer en popup att visas, vilket tillåter dig att ändra orderartikelinformation, såsom kvantitet.Lägg till ny orderartikel
Klicka på Lägg till orderrad. Detta öppnar en popup och ger dig möjligheten att lägga till en ny orderartikel. Nya orderrader måste alltid referera till den ursprungliga orderartikeln.OBS: För att lägga till orderrader måste minst en av de ursprungliga artikelraderna ha aktionskoden Ändrad, Ersatt eller Ej accepterad.