Varför får jag inga e-postmeddelanden för återställning eller förnyelse av lösenord?

Om du inte får e-postmeddelanden för återställning eller förnyelse av lösenord finns det flera steg du kan ta för att felsöka problemet.

Kontrollera din skräppost. E-postmeddelanden för återställning av lösenord kan ibland filtreras till skräppost eller spam. Se till att kontrollera dessa mappar i ditt e-postkonto.
Säkerställ att din kontoregistrering är slutförd. Bekräfta att din registrering är komplett och godkänd. Om kontot inte är helt aktiverat kan du eventuellt inte ta emot meddelanden om återställning av lösenord.
Vänta några minuter. Efter att du har begärt en återställning kan det ta en stund innan e-postmeddelandet kommer fram. Om du nyligen har gjort begäran, vänta några minuter och kontrollera igen.

Om du har kontrollerat skräppostmappen, bekräftat kontots status och väntat en rimlig tid men fortfarande inte får något meddelande, rekommenderar vi att du kontaktar kundsupport för vidare hjälp.